經濟應用
網路購物
n=1852
n=981
行動支付
行動支付使用者輪廓 n=1852
行動支付使用率為 25.8%，以女性、 20-44 歲者有較高使用率。
行動支付品牌市佔 n=478 (單位：%)
曾使用過的行動支付工具，以「LINE Pay」的比率最高，為 57.9%，其次 為「Apple Pay」(31.6%)、「街口支付」(17.5%)、「Google Pay」(9.4%)與「台灣 Pay」(9.1%)
娛樂應用
影音內容
n=1852
n=1426
影音內容使用者輪廓 n=1426
影音、直播等內容媒體使用率 77.0%，使用率與年齡呈現反比。
影音收視類型偏好 n=1426
53.7% 表示會看「戲劇、連續劇」，其中女性、15-29歲看節目與戲劇的比例較其他族群高。
線上遊戲
n=1852
n=855
線上遊戲使用者輪廓 n=1852
社群媒體使用
社交應用 n=1852
社交應用使用者輪廓 整體使用率 (n=1852)
通訊軟體使用率高達九成以上，使用族群中性別、年齡沒有太大的差異(除了12-14歲使用率較低)。社群網站的使用率有八成，12-39 歲的使用率較高，高達九成以上。
台灣社群品牌概況 n=1484
有 94.2% 使用「Facebook」，其次「Instagram」使用率有 39.2%。
教育應用
閱讀電子書
n=1852
線上學習
n=1852
資訊安全
資訊安全憂慮綜合比較
自己隱私在網路上被侵犯
政府侵犯自己網路隱私
民間企業侵犯自己網路隱私
台灣競爭力排名
| 台灣基本資料 | |
| 人口數（百萬） | 23.6 |
| 平均每人國內生產毛額 | 24,971.4 |
| 國內生產毛額占世界比率 | 0.93 |
| 東亞六國競爭力表現 | 全球排名 | 資通訊使用排名 |
| 台灣 | 12 | 11 |
| 南韓 | 13 | 1 |
| 香港 | 3 | 3 |
| 新加坡 | 1 | 5 |
| 日本 | 6 | 6 |
| 中國 | 28 | 18 |
| 競爭力表現 | 普及率 (%) | 排名 (141名中) |
| 全球總排名 | 80 | 12 |
| 資通訊科技使用 | 82.3 | 11 |
| 1.手機通訊(每百人) | 123.7 | 55 |
| 2.行動寬頻(每百人) | 111 | 23 |
| 3.固定寬頻(每百人) | 24.1 | 46 |
| 4.光纖網路(每百人) | 15.3 | 16 |
| 5.個人上網率(成人) | 92.8 | 14 |
資料來源：國發會、世界經濟論壇
社群媒體使用率 / 使用時間
所列亞洲地區中，台灣社群媒體使用率排第1；除了印度外，亞洲國家的社群媒體使用皆超過全球平均；台灣網友平均每日使用社群時間為2小時0分，相較亞洲其他國家少，而日本、南韓則更低，日本甚至未達1小時。菲律賓及印尼則均超過3小時。
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)
電子商務使用情形
台灣網友電子商務使用率高於全球平均，且亞洲國家中僅次於印尼、馬來西亞、以及泰國；而行動商務低於電子商務逾2成，且不若印尼、泰國、菲律賓般兩者相近。美國、英國、澳洲、日本等國在電子商務與行動商務間呈巨大的落差。
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)
購物App使用情形
台灣網友使用購物App比率為55%，低於全球比率11%，在亞洲國家中亦僅高於日本。中國則是最高。
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)
行動銀行使用率
台灣網友使用行動銀行比率為44%，亞洲國家中表現尚佳，亦高於全球比率9%。泰國則是比率最高。此處台灣使用率為國際資料來源推估，與本研究調查方式不同，僅供排序依據。
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)
遊戲使用裝置
各國網友的遊戲時的使用裝置以跨平台、手機為主，其次為電腦，但日本、美國、英國網友則以跨平台、手機為主，其次為遊戲機。
| 國家 | 跨平台 | 手機 | 電腦 | 遊戲機 | 平板 |
| 台灣 | 88% | 79% | 43% | 26% | 25% |
| 菲律賓 | 94% | 87% | 49% | 22% | 29% |
| 泰國 | 95% | 88% | 46% | 18% | 28% |
| 印尼 | 92% | 85% | 50% | 25% | 18% |
| 越南 | 90% | 85% | 50% | 9% | 26% |
| 印度 | 89% | 79% | 47% | 22% | 16% |
| 馬來西亞 | 87% | 79% | 42% | 22% | 17% |
| 全球 | 84% | 72% | 41% | 27% | 19% |
| 中國 | 81% | 74% | 42% | 20% | 22% |
| 新加坡 | 83% | 72% | 28% | 22% | 23% |
| 南韓 | 82% | 75% | 38% | 15% | 13% |
| 日本 | 63% | 50% | 25% | 27% | 14% |
| 美國 | 72% | 52% | 31% | 33% | 25% |
| 澳洲 | 72% | 51% | 33% | 32% | 23% |
| 英國 | 68% | 45% | 27% | 33% | 25% |
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)