國內發展現況
個人網路使用習慣概況
個人上網
上網率 83.8%
n=2209
可上網裝置
手機 82.9%
桌機 31.5%
筆電 29.5%
行動上網
上網率 77.0%
平均每月花費* 686元
行動上網滿意度
滿意 84.0%
普通 3.3%
不滿意 12.7%
*平均每月花費問法為：請問您主要的行動上網服務平均每個月費用大概是多少？受訪者可能會回答包含上網與通話的月租費。
網民輪廓 單位：％、n=2209
關於近半年上網民眾的輪廓，不同性別之上網率差異不大，55歲以下的民眾上網率皆高於九成，台灣各地區的上網率皆高於七成，惟東部及金馬地區上網率偏低。
*金馬地區樣本數較少，僅供參考
12 歲以上近半年使用行動/無線區域網路上網
近半年個人無線區域上網率則是有下降的情形，可能是受COVID-19疫情影響，民眾降低出門的頻率及意願，所以使用公開場所無線區域網路的比例亦下降。
家戶上網 n=2209
上網率
82.8%
使用寬頻上網
99.9%
主要連網方式
ADSL/VDSL
ADSL/VDSL
26.1%
平均滿意度*
3.9分
*滿意度平均分數由五等量表計算而來，方式為將選項給予 1-5 分的權重，如非常滿意為 5、有點滿意為 4、普通為 3，以此類推計算出平均分數。
國外發展現況
全球上網率比較
亞洲地區中，以南韓、日本上網率最高，台灣位居第三。此處台灣上網率為國際資料來源推估，與本研究調查方式不同，僅作為排序參考。
資料來源： Internet World Stats(2020)
行動與固定寬頻普及率 單位：普及率％、排名141名中
亞洲地區中，行動寬頻普及率以日本、新加坡比率最高；固定寬頻普及率以南韓、日本比率最高。
資料來源： 國發會、世界經濟論壇
網路使用狀況
關於行動網路速度，依據國家通訊委員會(NCC)所提供 108 年度網路速度量測的數據，108 年度全國 4G 定點量測平均下載速率為 108.33Mbps。
網頁瀏覽使用設備
| 行動電話 | 桌機及筆電 | 平板電腦 | 其他設備 | ||
| 亞 洲 |
台灣 | 43.7% | 50.4% | 5.8% | 0.02% |
| 印度 | 74.3% | 25.4% | 0.3% | N/A | |
| 中國 | 62.4% | 36.5% | 1.1% | N/A | |
| 新加坡 | 56.8% | 39.1% | 4.0% | 0.02% | |
| 印尼 | 54.6% | 44.9% | 0.5% | N/A | |
| 菲律賓 | 52.4% | 44.9% | 2.8% | 0.02% | |
| 馬來西亞 | 52.0% | 46.3% | 2.7% | 0.03% | |
| 南韓 | 48.9% | 50.4% | 0.7% | N/A | |
| 泰國 | 44.6% | 53.6% | 1.8% | N/A | |
| 日本 | 35.3% | 61.3% | 3.4% | 0.10% | |
| 越南 | 16.2% | 82.6% | 1.1% | N/A | |
| 其 他 |
美國 | 53.9% | 41.3% | 4.7% | 0.10% |
| 英國 | 48.3% | 44.1% | 7.3% | 0.30% | |
| 澳洲 | 47.5% | 45.3% | 7.1% | 0.10% | |
| 全球 | 53.3% | 44.0% | 2.7% | 0.07% | |
資料來源：Digital 2020(We are social 2020)